Atrasei uma parcela. O banco já pode pedir o carro?
Pode, desde que antes mande a carta avisando do atraso. Por isso não deixe acumular: o melhor momento para buscar orientação é quando chega o primeiro aviso.
Já paguei quase todo o financiamento. Mesmo assim podem tomar o carro?
Infelizmente, sim. Os tribunais entendem que pagar a maior parte não impede a busca e apreensão. Mas tudo o que você pagou conta, e o banco precisa considerar esses valores na conta final.
O carro já foi levado. Perdi tudo?
Não necessariamente. Nos primeiros 5 dias ainda é possível pagar e reaver o carro. Depois disso, ainda dá para discutir o valor cobrado, a forma da venda e o que sobra para você.
Vale a pena fazer acordo com o banco?
Às vezes, sim. Mas antes de assinar, confira o valor total e se os juros e tarifas estão corretos. Um acordo mal feito pode deixar a dívida maior do que era.
Moro longe. Dá para ser atendido?
Sim. O atendimento é em todo o Brasil, pelo WhatsApp ou por videochamada. Os documentos vão por foto e a procuração é assinada pelo celular.